Changing lifes

  Six Sigma Six Sigma es una metodología de mejora de procesos desarrollada por Motorola en la década de 1980. Se enfoca en reducir la variación en los procesos para minimizar defectos y errores. El nombre "Six Sigma" se refiere a la meta de alcanzar un nivel de calidad de 3.4 defectos por millón de oportunidades. Algunas características clave de Six Sigma: Se basa en datos y análisis estadístico para entender la variación en un proceso. Utiliza las 5 fases DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar) para llevar a cabo proyectos de mejora. Hace énfasis en la participación de todos los niveles de una organización. Requiere una infraestructura y entrenamiento específicos (cinturones negro, verde, etc.) Busca reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente mediante la mejora continua. Aunque fue desarrollada inicialmente en manufactura, hoy en día se aplica en muchas industrias y áreas de negocio. Se considera una de las metodologías líderes de mejora de calidad. ...

  Elementos de la Dirección  Comunicarse asertivamente Si bien poner límites es una de sus mayores falencias, el líder con mentalidad femenina sabe muy bien cómo decir “no” sin ofender o agredir al otro. Lo hace de una manera cuidadosa y pendiente de no afectar sus emociones. Primero porque lidera con amor, y segundo porque sabe que un empleado resentido baja mucho su rendimiento y deteriora al equipo.  El líder debe pensar con la debida anticipación cuál es la mejor manera de decirle “no” a cada empleado. A veces, un no certero y acompañado de una mirada a los ojos sirve para que la persona entienda el mensaje, pero luego debe preguntársele si ha entendido bien, porque no se quieren esas conductas o formas de actuar en el equipo. De lo contrario volverá a incurrir en el error.  Para ser asertivo, deben elegirse muy bien las palabras, repetir la idea fundamental que se quiere dejar instalada, explicar lo que sucederá si no se cumple el pedido o si el líder no es escu...

  Control y planes de contingencia en administración estratégica     El control y los planes de contingencia son aspectos importantes en la administración estratégica de una empresa. El control se refiere a la supervisión y seguimiento de las actividades y procesos para asegurarse de que se están logrando los objetivos establecidos. Por otro lado, los planes de contingencia son estrategias diseñadas para hacer frente a situaciones imprevistas o crisis que puedan surgir. El control en la administración estratégica implica monitorear y evaluar constantemente el desempeño de la empresa en relación con los objetivos estratégicos. Esto se logra a través de la recopilación de datos, análisis de indicadores clave de rendimiento y comparación con los estándares establecidos. El control permite identificar desviaciones o brechas entre lo planeado y lo que realmente se está logrando, lo que a su vez permite tomar medidas correctivas o preventivas para mantener el rumbo haci...